Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• Ondernemer: Autoverlichting van Sonja, gevestigd te Emmen, KVK-nummer 88097951.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van elektronische communicatie.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (14 dagen).

Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 4 — Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Artikel 7 — Kosten in geval van herroeping

De kosten van terugzending komen voor rekening van de consument, tenzij het geleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen.

Artikel 8 — Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces. Prijswijzigingen voorbehouden.

Artikel 9 — Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen. De standaard levertijd is 1-3 werkdagen na verzending. Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.

Artikel 10 — Betaling

Betaling geschiedt vooraf via iDEAL, PayPal of creditcard. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 11 — Garantie

Alle producten worden geleverd met 1 jaar fabrieksgarantie. De garantie dekt fabricagefouten en defecten die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik, onjuiste installatie of normale slijtage. De wettelijke garantie (conformiteitsgarantie) blijft onverminderd van kracht.

Artikel 12 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via Qing-2081@hotmail.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 13 — Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten die hiermee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.